デジタルマーケティングを導入する場合、SEO対策は必須です。クリニックがSEO対策を導入する際には、特有の気を付けるべきポイントがあります。ポイントを理解し、適切な戦略を立てることで、SEOの効果を最大限に引き出せるでしょう。この記事ではSEO対策を成功させるコツとSEO対策することで得られるメリットを解説します。
クリニックがするべきSEO対策
SEO（Search Engine Optimization）は「検索エンジン最適化」の意味で、Googleをはじめとする検索エンジンの結果ページで自サイトを上位に表示させるための施策です。
そのため、WEBサイトをベースとしたデジタルマーケティング戦略をとる場合に欠かせません。SEOには、内部SEO、外部SEO、MEOの三種類があります。それぞれ異なるアプローチでウェブサイトの検索エンジンランキングを向上させるための手法です。
内部SEO
内部SEO（On-Page SEO）はウェブサイトの内部でおこなわれる最適化です。
検索エンジンが、サイトの内容を正確に理解しやすくするようにとる施策になります。キーワード最適化や高品質なコンテンツを提供すること、内部リンク構造を適切化しサイト内のナビゲーションを向上することなどが具体的な方法です。
外部SEO
外部SEO（Off-Page SEO）は、ウェブサイト外部でおこなわれる最適化をさします。
主に他のウェブサイトからのリンク（バックリンク）を増やすことで、検索エンジンからの評価を高める施策です。他にもソーシャルメディア上でのシェアや言及が増えることや、オンライン上のポジティブなレビューや評価などからも検索エンジンからの評価を高められます。
MEO
MEO（Map Engine Optimization）は、Googleマップなどの地図検索エンジンでの表示順位を最適化する施策です。
顧客からのレビューを積極的に管理しポジティブなレビューを増やすことや、Googleマイビジネス（GMB）のプロフィールを最適化し正確なビジネス情報提供すること、地域名＋サービスなどのローカルキーワードをサイトやGMBに含めることが該当します。
クリニックでもこれらのSEO対策を導入し、デジタルマーケティングを成功させることが可能です。効果的なSEO対策をとることで、検索サイトからクリニックのWEBサイトへの流入がスムーズになり、新規顧客の獲得や、既存顧客の満足度向上につながります。
クリニックにおけるSEO対策を成功させるコツ
クリニックがSEO対策を導入する際の成功のコツとして、質の高いコンテンツを提供することが基本となります。
信頼性が高く、有用な医療情報の提供がクリニックSEO成功の鍵です。ブログやFAQと通じて、患者が興味・関心を持つトピック（症状、治療法、予防法など）について詳しく説明しましょう。コンテンツはエビデンスに基づいて作成し、読者にとって理解しやすい表現を心掛けることが大切です。コンテンツの更新頻度を維持し、新しい医療情報やクリニックの最新情報を常に提供することで、患者からの信頼を得られます。
GMBの最適化も重要
地域検索でクリニック探しをする見込み客に対しては、GMBの最適化も重要です。
クリニックの名称、住所、電話番号が一貫していることを確認し、営業時間や診療科目、提供するサービスを詳細に記載しましょう。クリニックを探す患者はオンラインで入手できる情報で「信頼できるか」「自分の健康を任せられるか」を判断します。
そのため、正確な情報を掲載して患者からのレビューに積極的に対応することで、信頼性と認知度を向上させることが大切です。診療所の外観や院内の写真を登録することでも、親しみやすさと信頼性をアピールできます。
地域に特化したキーワード戦略が必要
クリニックは地域ごとにサービスを提供するため、地域に特化したキーワード戦略が必要です。
たとえば「内科 品川区 予約」など、地域名を含むキーワードを使ってローカルSEOを強化しましょう。
クリニックの情報はYMYL（Your Money Your Life）カテゴリに該当する
クリニックや医療関連のコンテンツは、GoogleのYMYL（Your Money Your Life）カテゴリに該当します。
YMYLコンテンツは、人々の健康や生活に重大な影響を与える可能性があるため、Googleは特に厳格に品質を評価します。そのため、信頼性と正確性が非常に重要になります。コンテンツが専門家によって作成されているか、適切な医療知識に基づいているかを確認しましょう。
誤った情報を提供すると、SEOの評価が下がるだけでなく、法的リスクも生じる可能性があるため注意が必要です。
クリニックがSEO対策をすることで得られるメリット
クリニックがSEO対策をすることで得られるメリットはさまざまです。
最も直接的なメリットは、検索結果からの流入が増えることです。検索流入の増加はWEB集客の増加でもあり、新規見込み患者の獲得につながります。
また、ウェブサイト上での医療に関する高品質なコンテンツ提供と管理は、クリニックの信頼性と専門性を示し、ブランド向上効果をもつ資産になります。他にも、SEO対策をとることで広告費を抑制できることもメリットです。
ウェブコンテンツで十分な集客が見込める場合、新たに広告を出す必要がありません。ただし、SEO対策は効果が出来るまで時間がかかり、広告宣伝を実施した時のような即効性はありません。
魅力的なコンテンツの構築が不十分な時は、SEO対策とオンライン広告を相互に活用することで、短期的な集客効果と長期的な資産形成を両立できるでしょう。
まとめ
クリニックのSEO対策を成功させるコツを解説しました。SEOには内部SEO、外部SEO、MEOなどの種類が存在します。クリニックがSEO対策を成功させるには、内部SEOである良質なウェブコンテンツの構築が大切です。高品質なコンテンツを提供することで、信頼性と専門性の確立、SEO効果の向上、患者教育の促進、リテンション率の向上、ブランド価値の向上、そして患者のアクション促進など、さまざまな面でクリニックの成長と成功に貢献するでしょう。これらの価値を最大化するためには、常に質の高いコンテンツを提供し、患者のニーズに応える情報を発信し続けることが重要です。
